💡 Comment ajouter un utilisateur ? – Groupe CEGOS | Centre d'aide

📘 Objectif

Cet article explique comment ajouter un nouvel utilisateur à votre compte afin de lui permettre d’accéder à la plateforme. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes, ainsi que quelques bonnes pratiques pour gérer efficacement vos droits utilisateurs.

👤 Qui peut ajouter un utilisateur ?

Seuls les administrateurs ou les utilisateurs disposant des droits de gestion peuvent créer de nouveaux comptes.
Si vous ne voyez pas l’option “Ajouter un utilisateur”, contactez votre administrateur pour qu’il vous donne les autorisations nécessaires.

🧭 Étape 1 : Accéder à la gestion des utilisateurs

Connectez-vous à votre espace administrateur.
Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres ⚙️.
Sélectionnez Utilisateurs ou Gestion des comptes.
Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur ou Nouveau compte.

✍️ Étape 2 : Renseigner les informations du nouvel utilisateur

Remplissez les champs requis :

Nom complet
Adresse e-mail (utilisée pour la connexion et les notifications)
Rôle / profil d’accès (ex. : Utilisateur, Manager, Administrateur)
Langue (si votre plateforme est multilingue)
Autres champs personnalisés, selon les besoins de votre organisation

💡 Astuce : Vérifiez que l’adresse e-mail saisie est correcte avant d’enregistrer, afin d’éviter tout problème d’invitation.

🔐 Étape 3 : Définir les droits et permissions

Attribuez au nouvel utilisateur le rôle approprié :

Utilisateur standard : accès limité à ses propres données ou projets
Manager : accès à un ensemble élargi de fonctionnalités (ex. : rapports, gestion d’équipe)
Administrateur : accès complet à la configuration du compte

Si votre logiciel le permet, vous pouvez également personnaliser les permissions par module (ex. : lecture seule, modification, export…).

📤 Étape 4 : Envoyer l’invitation

Une fois les informations vérifiées :

Cliquez sur Enregistrer ou Créer l’utilisateur.
Une invitation par e-mail est automatiquement envoyée au nouvel utilisateur.
Celui-ci devra cliquer sur le lien d’invitation pour définir son mot de passe et activer son compte.

✅ Étape 5 : Vérifier l’ajout de l’utilisateur

Après activation, le nouvel utilisateur apparaîtra dans la liste des utilisateurs actifs.
Vous pouvez :

Modifier ses informations à tout moment
Réinitialiser son mot de passe
Suspendre ou supprimer son accès si nécessaire

🧩 Bonnes pratiques

Supprimez régulièrement les accès inutilisés pour renforcer la sécurité.
Utilisez les groupes d’utilisateurs ou rôles prédéfinis pour faciliter la gestion des permissions.
Si vous utilisez un annuaire externe (SSO, LDAP, etc.), assurez-vous que les comptes y sont bien synchronisés.

🔗 Pour aller plus loin