Max Brillanceau

📘 ObjectifCet article explique comment ajouter un nouvel utilisateur à votre compte afin de lui permettre d’accéder à la plateforme. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes, ainsi que quel...

I. Accéder à la saisie d’un acompte depuis le devis II. La saisie de l’acompte III. Encaisser l’acompte depuis la facture   Lors de la saisie du devis, le patient peut verser un acompte sur la fac...

Problème rencontré :L’export PMSI échoue, ou les fichiers RSA (Résumés de Sortie Anonymes) ou RUM (Résumés d’Unité Médicale) sont rejetés par l’ATIH.Causes possibles :Erreurs de format dans le fich...

Problème rencontré :Certains actes médicaux ne remontent pas dans le PMSI ou sont rejetés lors du traitement.Causes possibles :Mauvais codage CCAM ou CIM10Actes saisis dans le mauvais service ou no...

Problème rencontré :Une facture ou une Feuille de Soins Électronique (FSE) est rejetée ou ne peut pas être transmise à l’Assurance Maladie.Causes possibles :Informations administratives incomplètes...

Problème rencontré :Un patient ne peut pas être admis, transféré ou sorti du service via Loghos NeXT.Causes possibles :Séjour déjà ouvert pour le même patient dans un autre serviceMauvais paramétra...

Problème rencontré :Un patient est mal identifié (erreur de nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale) ou apparaît plusieurs fois dans la base.Causes possibles :Saisie manuelle incomplète ...

Problème rencontré :Deux dossiers semblent exister pour le même patient, ou au contraire un dossier fusionné présente des données erronées.Causes possibles :Création multiple du patient avec variat...

Problème rencontré :Certaines informations du dossier patient (résultats, prescriptions, observations) ne s’affichent pas ou sont incomplètes.Causes possibles :Synchronisation incomplète entre les ...

Problème rencontré : Un utilisateur voit ou modifie des informations qu’il ne devrait pas pouvoir consulter.Solution / Étapes :Vérifier les utilisateurs :Consultez la liste des utilisateurs dans le...